FAQ

Comment taillent les chaussures ?
Pour notre collection toile, elles taillent normalement donc vous pouvez commander votre pointure habituelle.

Pour notre collection cuir, elles taillent petit donc si vous êtes entre deux pointures, nous vous conseillons de choisir celle du dessus. 

Si la taille ne convient pas, sera-t-il possible d'échanger ?
Si la pointure ne convient pas, il vous sera possible de nous renvoyer votre commande et
nous procéderons à l’échange. Les frais de retour sont à la charge du client et les frais de réexpédition sont à la charge de N'GO SHOES.  

Plus d'infos sur la page "Livraisons & Retours".

Pourquoi s'appeler N'go ?
En vietnamien, N’go a de nombreuses significations selon l’accent choisi et sa
position, comme par exemple céréale ou ruelle. En revanche, pour notre marque, nous
avons choisi de l’écrire sans accent : sa consonance à la fois vietnamienne et
anglophone est le reflet de notre dynamique ! And go for social sneakers !
#Ngoforeducation

Que représente votre logo ?
Notre logo fait référence à nos produits : le cercle rouge, le trait jaune, ainsi que la
police d'écriture sont des emprunts aux lacets de nos baskets !


De quelles matières sont composées vos chaussures ?
Les chaussures de notre collection en toile sont en toile de coton.
La semelle extérieure est en caoutchouc.
Y compris dans la colle utilisée, aucun composant provenant d’un animal ne se
retrouve dans les 10 modèles de notre collection en toile, ces modèles sont donc 100% VEGAN.

Les chaussures de notre collection en cuir sont en cuir animal, avec un tannage végétal, provenant d'Argentine. 
La semelle extérieure est en caoutchouc.

Pour cette nouvelle collection, nous souhaitions favoriser l'utilisation de matières naturelles. C’est pourquoi, le cuir (sauf le suède) qui compose nos baskets est tanné végétalement, c’est-à-dire sans utilisation de produits chimiques, uniquement à partir de matières naturelles.

Comparé au tannage au chrome, habituellement utilisé, le tannage végétal est moins nocif pour l’environnement et pour la santé de ceux qui le produisent, de ceux qui l’utilisent dans leurs fabrications mais aussi des utilisateurs finaux.