Entrega, Devoluciones y Cambios


¿Cuáles son los métodos de entrega ofrecidos?
Ofrecemos el punto de retiro y entrega a su domicilio sin firma.


¿Cómo rastrear la ruta de sus pedidos?
Se le notificará por correo electrónico tan pronto como se envíe su paquete, acompañado de
Número de seguimiento del paquete.


¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
En Francia continental, ofrecemos entrega y devolución de franqueo.
Excluyendo la Francia metropolitana, los costos de envío y envío varían desde 5 €, incluyendo impuestos a
TTC de 25 € según el país de destino.


¿Cuánto cuestan los costos de retorno?
En Francia continental, los gastos de envío son su responsabilidad.
Fuera de la Francia continental, los gastos de envío son también su responsabilidad.

¿Cuáles son las condiciones de retorno?
Tiene la posibilidad de intercambiar los productos comprados por otro modelo de
el mismo valor, sujeto al límite de las existencias disponibles, dentro de los 14 días
Días después de recibir su pedido.


¿Cómo acondicionar los productos para devolver?
Le pedimos que devuelva en un solo paquete los productos en su estado.
Original y completo (caja de zapatos, bolsa de algodón, accesorios, etiquetas).
de origen, ...). Para ser intercambiado, el par debe ser nuevo, es decir, no debe haberse usado, solo se debe intentar en interiores.


¿Cómo proceder a un intercambio?

Para devolver su pedido, vaya a su cuenta y siga estos pasos:

ECHANGEPOINTURE.png
Puede seguir el progreso de su devolución en el encabezado "devolver mercancías" en su cuenta. Una vez que recibamos y verifiquemos el buen estado de sus productos,
Usted enviará los productos de intercambio. Se le enviará un correo electrónico de confirmación con el código de seguimiento.

¿A qué dirección devolver el pedido?
Los paquetes serán devueltos a la siguiente dirección:

AXCILOG
RETOUR N'GO SHOES
14 ALLEE DES 5 CONTINENTS
44120 VERTOU
FRANCE