Zapatillas bajas de ante azul con suela marrón

En N'go, si tu par no te convence, tienes 30 días desde la recepción para solicitar un cambio o un abono. Si prefieres un reembolso, puedes solicitarlo en un plazo de 14 días. Sólo tienes que hacer tu devolución aquí: https://app.fastoche.co/app?shop=ngo-shoes&view=home

Existen tres tipos de devolución:

• Cambio: ¿la talla no le queda bien? Devuelve tu par y te enviaremos la talla que quieras, según disponibilidad.
• Abono: ¿no es lo que buscabas? ¿Desea aplazar su compra? Benefíciese de un crédito válido en nuestra e-boutique por el valor de los productos devueltos, bonificado con un 10% adicional.
• Reembolsos: ¿cambió de opinión? Le reembolsaremos directamente en su tarjeta bancaria o en su cuenta Paypal.

Las devoluciones para cambios y abonos son gratuitas en Francia metropolitana.

Se aplica una deducción de 9 euros en las devoluciones para reembolso. Este cargo corresponde a una contribución a los gastos logísticos.

Fuera de Francia metropolitana, las devoluciones se cobran a 12 euros para Europa y a 15 euros para el resto del mundo.

En Francia continental a partir de 80 euros:

- Mondial relay en un plazo de 3 a 6 días laborables: entrega gratuita

- GLS Domicile en un plazo de 2 a 4 días laborables: entrega gratuita

- Colissimo Domicile en un plazo de 3 a 4 días laborables: 9€

- Colissimo Relais dentre de 2 a 4 días laborables: 5€

- Chronopost Express de 1 a 2 días laborables: 10€

Francia metropolitana por debajo de 80 euros

- Mondial relay en un plazo de 3 a 6 días laborables: entrega gratuita

- GLS Domicile en un plazo de 2 a 4 días laborables: 4.99€

- Colissimo Domicile en un plazo de 3 a 4 días laborables: 9€

- Colissimo Relais dentre de 2 a 4 días laborables: 5€

- Chronopost Express en un plazo de 1 a 2 días laborables: 10€

Fuera de Francia metropolitana, los gastos de envío oscilan entre 5 y 15 euros, impuestos incluidos, según el país de destino.

Para los países no pertenecientes a la Unión Europea, pueden aplicarse gastos de aduana. Estos gastos correrán a su cargo y le serán cobrados a la entrega del paquete por la aduana del país.

Nuestras zapatillas (Saigón, Ho tay y Hue) se fabrican en Vietnam, en Dai Luc Dong Nai, un taller auditado y certificado para garantizar buenas condiciones laborales y de seguridad para los empleados, un salario justo y un horario de trabajo digno. Para el modelo Mai Chau, las zapatillas se fabrican en NVS.

Cada año, donamos el 2% de nuestra facturación a la ONG Sao Bien para la construcción de escuelas primarias y elementales en zonas remotas, marginadas y a menudo de difícil acceso de Vietnam.

Por ejemplo, por la compra de un entrenador a 100€, se donan 2€ a la asociación. 

De media, un par de zapatos N'go fabricado y vendido equivale a 15,6 kg de CO2, o el equivalente a 78 km en coche u 8671 km en TGV.

Nuestra empresa tiene la certificación B Corp y SloWeAre.

B Corp es una certificación que evalúa el impacto global de N'go y va más allá de la cadena de suministro de materias primas. Respondiendo a unas 200 preguntas, se nos evalúa en cuestiones como las condiciones de trabajo y los salarios, la elección de proveedores, la información abierta a nuestra comunidad, el medio ambiente y el gobierno corporativo. Es, por tanto, una certificación global de nuestra gestión empresarial.

SloWeAre es la marca francesa de moda ética y responsable. Su objetivo es garantizar a los consumidores que la marca auditada respeta una serie de principios éticos como las buenas condiciones de trabajo de los fabricantes; que los materiales utilizados se eligen de forma responsable; que la marca se compromete a salvaguardar los conocimientos tradicionales garantizando la no apropiación cultural, etc. Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator

La huella de gases de efecto invernadero se expresa en kilogramos de CO₂ equivalente, y se ha calculado utilizando la metodología y los datos de la ADEME (Agence de la transition écologique).

Fuente: ADEME Impact base versión 2.0 y recursos en la bibliografía.

Metodología: Evaluación simplificada del ciclo de vida a partir de la base técnica ADEME BPX 30-323.

Ámbito: todo el ciclo de vida del producto: materiales, fabricación de tejidos, prendas, accesorios, transporte, embalaje, uso, fin de uso, etc.

Margen de error: el método de cálculo es un análisis simplificado del ciclo de vida, diseñado para ayudar a la toma de decisiones destacando las palancas de actuación y las principales áreas de impacto ambiental. El índice medio de incertidumbre de un análisis del ciclo de vida es del 25%, y la incertidumbre puede estar relacionada con los datos recogidos y los factores de emisión (emisiones de gases de efecto invernadero por kg de proceso).

Herramienta: los cálculos se realizan automáticamente mediante una plataforma desarrollada por La Belle Empreinte, cuyos indicadores de gases de efecto invernadero y de eutrofización del agua dulce han sido certificados por un delegado de la ADEME.