C’est à cette question que nous tâcherons de répondre, de manière honnête et raisonnée.
À chaque période de soldes, nous recevons des messages de la part de nos abonnés nous demandant si l’on « compte faire des soldes sur nos baskets solidaires ». Les soldes d’été ont commencé le 15 juillet dernier (léger retard lié au COVID-19) et sans surprise, nous avons été envahis par ces messages.
En tant que « bons consommateurs » – ou mauvais selon vous -, nous avons été habitués aux soldes d’hiver et d’été et on se souvient que lorsqu’on était plus jeune, c’était un moment très attendu. D’abord, nous recevions le catalogue de promotions de chez La Redoute, puis les 3 Suisses…et enfin c’était aux magasins de faire les premières démarques.
Depuis plusieurs années, nous avons vu apparaître de nombreuses promotions et réductions à n’importe quel moment de l’année. De telle manière que les consommateurs ne sont plus surpris de voir des -30% en plein mois d’avril…
L’exemple type est celui du BLACK FRIDAY en plein mois de novembre et qui n’existait pas il y a 10 ans. Cet événement venu tout droit des Etats-Unis s’est peu à peu installé en Europe pour relancer l’économie, juste au moment où chacun commence à faire ses achats de noël.
En tant que marque éthique et durable, nous ne sommes pas très friands des soldes. Et même à titre personnel, cela ne nous enchante pas plus… Nous avons pris le parti de rejoindre le Green Friday (mouvement qui mise à soutenir les prix justes plutôt que faire des soldes sans réelle raison) et de ne faire des soldes que lorsque la situation l’impose.
Il faut être conscient que vendre des articles à prix réduit aura des conséquences néfastes, notamment :
1 – Le consommateur va s’habituer à payer un tarif qui n’est plus évalué à sa juste valeur.
2 – Ce déficit sera bien souvent répercuté sur les fournisseurs qui voient leurs marges voire leur activité amoindries (baisse de la rémunération de la main-d’oeuvre, détérioration des conditions de travail etc.).
3 – Cela poussera à la surconsommation. Quand on peut trouver un t-shirt à 10€ au lieu de 40€, il est difficile de ne pas craquer même si nous n’en avons aucunement besoin.
4 – Les prix de la mode éthique semblent disproportionnés par rapport au reste du marché (fast fashion).
Bref, cela fausse complètement le marché de la mode.
Ces dernières années, N’go s’est permis de faire des soldes à quelques reprises. Cela ne nous fait jamais plaisir mais parfois il en allait de la viabilité de notre jeune entreprise française.
La principale raison est liée au stock dormant dans notre entrepôt nantais: plus le nombre de paires à stocker est important, plus cela nous coûte cher en frais de stockage.
Tous les 3 mois, nous devons anticiper les ventes futures pour passer commande auprès de nos fournisseurs. Il faut donc choisir la quantité par modèle mais surtout par pointure. Avec plus de 20 modèles et 11 différentes pointures, je vous laisse faire le calcul de probabilités possibles…
Exemple : il est difficile de savoir à l’avance combien de paires de Da Lat en pointure 43 seront vendues au mois de juillet. Certains mois, la demande (= les clients) est supérieure à l’offre (= le stock) et parfois c’est l’inverse. Parfois, il nous reste beaucoup de Da Lat pointure 44 mais peu de Da Lat pointure 39… Il est donc difficile de viser à la perfection.
Aussi, à cause du COVID-19, certains magasins revendeurs N’go n’ont eu d’autre choix que d’annuler leurs commandes.
« C’est sûr qu’en période de confinement, plus personne n’a besoin de sneakers mais en revanche, si nous avions fabriqué des chaussons, nous aurions fait un carton. »
Les revendeurs vont donc mettre davantage de temps à écouler leurs produits cet été (dont nos sneakers). C’est pourquoi, depuis quelques jours, nous proposons un code promo -15% sur nos baskets en toile de la collection Mekong. En ayant prévu large il y a quelques mois, nous nous retrouvons avec un sur-stock dont il faut nous séparer avant l’arrivée du froid et du mauvais temps.
Si nous faisons également des soldes sur nos montres N’go X DWYT, c’est parce qu’il s’agit d’une collection capsule issue de la collaboration entre nos deux marques. Cette dernière n’a aucune vocation à perdurer dans le temps et c’est pourquoi nous avons conjointement décidé de les solder.
L’autre raison pour pratiquer des prix plus bas de manière ponctuelle, c’est d’assurer aux artisanes et aux ouvriers vietnamiens des futures commandes. Indirectement, ces derniers sont également impactés lorsque l’un de nos produits reste à l’entrepôt et n’est pas vendu. Moins nous vendons et moins nous commandons. Vous comprendrez donc que chez N’go, nous cherchons l’équilibre entre vendre raisonnablement nos produits en Europe et soutenir massivement l’économie locale vietnamienne à travers le travail et l’éducation des enfants.
Il faut parfois prendre des décisions qui nous déplaisent, tant que celles-ci sont mûrement réfléchies, nécessaires pour la pérennité de notre activité et qu’elles ne sont préjudiciables pour personne.
